Rénovation globale du logement, changement de chaudière ou remise à jour de votre ventilation, tout travaux de rénovation nécessite planification et coordination. Des opérateurs sont mis en place pour vous aider dans vos démarches.​

Mon conseiller France Rénov’ est un service gratuit proposé par le gouvernement. Il est votre première source d’information avant de commencer votre projet de rénovation. Il vous fournira les renseignements et les conseils sur les démarches à suivre. ​

Son rôle :​

• Comprendre vos besoins et vos objectifs​

• Vous guider et vous conseiller sur les rénovations possibles​

• Vous renseigner sur les aides mobilisables

Mon accompagnateur Rénov’ est un service payant optionnel mis en place par le gouvernement. Il s’agit de votre second contact à la suite du conseiller Rénov’.

Mon accompagnateur Rénov’ est un opérateur agrée par l’Etat chargé de vous soutenir tout au long de vos travaux de rénovation. ​

Travaillant au plus près de vos envies, il évalue vos besoins et définit les travaux utiles. ​

Son rôle : ​

• Définir le projet de rénovation ​

• Vous conseiller pour la sélection des entreprises, le choix des devis etc. ​

• Vous soutenir lors des démarches administratives​

• Vous aider à identifier les aides mobilisables ​

A noter : Depuis janvier 2023, la sollicitation d’un accompagnateur Rénov’ est devenue obligatoire pour certains travaux. Sont concernés : tous les propriétaires bénéficiant des aides MaprimeRenov’ Sérénité et Loc’Avantages avec travaux. ​

Un professionnel RGE est un artisan qualifié dans les travaux de rénovation énergétique. Il possède la certification de « garant de l’environnement » reconnue par l'État dans un domaine spécifique (par exemple l’isolation des combles, le remplacement des menuiseries ou l’installation d’une pompe à chaleur). La plupart des aides financières ne sont accessibles qu’en cas de réalisation des travaux par un professionnel certifié RGE.​