Urgence dépannage
- Réponse sous 48 heures
- Intervention à domicile
- Diagnostic et réparation par des experts agréés Vaillant
- Disponibilité de nos pièces de rechange au moins 15 ans après la fin de fabrication*
Nos experts sont là pour vous
- Partenaires certifiés Vaillant
- Plus de 1 900 professionnels agréés
- Disponibles partout en France
- Engagés pour votre satisfaction
- Conseil et expertise produit
Garantie constructeur*
- Garantie jusqu’à 5 ans
- Produits fabriqués et testés dans notre usine à Remscheid/Allemagne*
- Remplacement des produits ou des composants dans le cas où ils sont défectueux
- Conditions définies dans la carte de garantie de chaque produit
Trouver un pro
Pour un dépannage urgent, vous pouvez également contacter directement un de nos chauffagistes expérimentés proche de chez vous. Nos partenaires sont certifiés par la marque Vaillant et disposent des qualifications professionnelles et du savoir-faire technique nécessaires pour répondre à tous vos besoins.
Service client
Besoin d’un soutien technique ? Le service client Vaillant vous propose une assistance technique dédiée pour répondre à toutes vos questions ? Contactez-nous au 09 74 75 74 75 de lundi au jeudi de 8h30 à 12h30.
Documentation
Vous recherchez des informations sur votre produit ? Vous souhaitez consulter la notice d’utilisation ? Toute la documentation (brochures, notices etc.) des produits Vaillant est à votre disposition.
Urgence dépannage
Un rendez-vous vous sera accordé dans les 48h qui suivent votre demande. Un de nos experts fait le déplacement chez vous pour un diagnostic de votre chaudière gaz. Tous nos professionnels sont qualifiés et certifiés pour les produits Vaillant. Ils vous proposent la solution la plus adéquate à votre besoin avec des prix compétitifs. A noter que nos pièces de rechange sont commercialisées pendant une durée minimum de 15 ans après la fin de fabrication du produit*.
Nos experts sont là pour vous
Un réseau de plus de 1 900 professionnels agréés, formés, qualifiés et experts sur la marque Vaillant. Leurs connaissances, approfondies en matière de produits et solutions de chauffage Vaillant, sont la garantie d’un conseil avisé pour un remplacement d'appareil ou une réparation. Nos partenaires sont engagés pour garantir votre satisfaction afin de vous assurer une parfaite tranquillité d’esprit et vous faire réaliser des économies.
Garantie constructeur*
Vaillant attache une grande importance à la garantie de ses produits en vous offrant une garantie constructeur. Elle couvre le remplacement de nos produits ou de leurs composants, en cas de défaut de fabrication ou de pièces défectueuses (à l’exclusion des frais de mains d’œuvre et de déplacement). La durée et les conditions de la Garantie Constructeur accordée pour chaque produit sont spécifiquement définies dans la Carte de Garantie livrée avec le produit concerné. Important : Les produits doivent être neufs et installés par un professionnel, conformément aux règles de l’art, aux normes applicables, à la réglementation en vigueur et aux instructions de Vaillant.
Garantie constructeur
Notre garantie constructeur couvre le remplacement de nos produits ou de leurs composants, en cas de défaut ou de pièces défectueuses.
Remplacer sa chaudière
Vaillant vous accompagne dans votre choix de chaudière. Laissez-vous guider par des experts !